FOCONIS Newsletter 01/2023

5.2 Effiziente Kommunikation für Banken: Vorstellung des GenoData PartnerPortals

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GenoData präsentiert ein neues Instrument für eine effektive Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und ihren Partnern: das PartnerPortal. Dieses rein per Browser zu bedienende Portal ermöglicht den sicheren und schnellen Austausch von Arbeits- und Beratungsaufträgen. Darüber hinaus verspricht es eine effiziente und branchenübergreifende Zusammenarbeit.

Das PartnerPortal der GenoData wurde gezielt entwickelt, um die Kommunikation zwischen den verschiedenen Akteuren im Finanzsektor zu verbessern. Anwenderinnen und Anwender erwartet eine benutzerfreundliche Oberfläche, in der Sie mit Partnern sowie Verbundpartnern direkt miteinander interagieren können. Die digitale Übermittlung von Informationen in optimierten Durchlaufzeiten steigert die Effizienz der Zusammenarbeit.

Besonders hervorzuheben ist die Sicherheit des PartnerPortals. Angesichts der stetig zunehmenden Bedrohung durch Cyberkriminalität kommt dem Thema Sicherheit eine entscheidende Bedeutung zu. Durch sorgfältig entwickelte und getestete Schutzmaßnahmen sowie die geschlossene Infrastruktur innerhalb der Bankenlandschaft werden sensible Daten vor dem Zugriff Unbefugter konsequent geschützt.

Einen weiteren Pluspunkt bietet die Flexibilität des PartnerPortals. Durch seine modulare Architektur kann es individuell an die Bedürfnisse der Banken und Partner angepasst werden. Hierdurch eröffnen sich vielfältige Möglichkeiten, um die Kundenbetreuung zu verbessern und insgesamt die Leistungsfähigkeit der Branche zu steigern.

Kundenkommunikation als Mehrwert: Das PartnerPortal ermöglicht einen zeitgemäßen Austausch mit Kundinnen und Kunden, ohne die Notwendigkeit eines Online-Banking-Zugangs. Diese fortschrittliche Herangehensweise unterstreicht das Engagement der Banken, mit Kunden innovativ und benutzerfreundlich in den Dialog zu treten.

Die Vorteile des PartnerPortals im Überblick:

  1. Sichere Datenübertragung: Ihre Daten sind stets in einer geschützten Umgebung – bei Ihnen!
  2. Effiziente Zusammenarbeit: Dank der digitalen Arbeits- und Beratungsaufträge gestalten Sie Ihre Zusammenarbeit mit Beratern und Partnern äußerst effizient.
  3. Zuverlässigkeit: Das PartnerPortal wurde mit dem Fokus auf höchste Zuverlässigkeit entwickelt, was eine reibungslose Kommunikation gewährleistet.
  4. Flexibilität durch Modulstruktur: Mit dem modularen Aufbau des PartnerPortals können Sie gezielt die Funktionen wählen, die Ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.
  5. Vielseitige Kundenkommunikation: Ein bedeutender Vorteil des PartnerPortals ist der Einsatz im Rahmen der Kundenkommunikation. Selbst Kunden, die kein Online-Banking nutzen, können mühelos und sicher mit Ihrer Bank kommunizieren. Das PartnerPortal eröffnet somit auch die Möglichkeit einer zeitgemäßen und digitalen Kundenbetreuung.

Die Einführung des PartnerPortals markiert einen wichtigen Schritt in Richtung einer digitalen Zukunft der Bankenbranche. Es verspricht neben einer verbesserten Zusammenarbeit einen erhöhten Kundennutzen und stellt somit eine wertvolle Ergänzung für die gesamte Branche dar.

Gerne stellen wir Ihnen im Rahmen einer persönlichen Demonstration unser PartnerPortal im Detail vor. Beachten Sie hierzu bitte den folgenden Abschnitt.


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